Interaktion und Transaktion

Das Web unterscheidet sich als Medium von traditionellen Massenmedien in der Möglichkeit selbst aktiv zu werden, zu handeln!

Wenn Ihr Internetauftritt Menschen zum Handeln motivieren soll, ist Folgendes zu beachten:

• Wen wollen Sie mit Ihrer Internetpräzenz erreichen? - Je präsiser Ihre Vorstellung, um so besser!
• Welche Ziele wollen Sie erreichen? - Welchen Nutzen hat Ihr Besucher?
• Überzeugen Sie mit der Qualität Ihrer Inhalte, um Besucher zum handeln zu "bewegen"!
  
  Die Konkurrenz ist nur einen Mausklick entfernt!

• Ihre Besucher sollten stets wissen was sie tun. Handlungspläne schaffen Überblick!

• Klare Navigation: alle wichtigen Ziele sollten auf kurzen Wegen erreichbar sein! - Wie im "richtigen Leben"!
• Vermeidung von Absprüngen, indem bei Konzeption Ihres Auftrittes aus Besuchersicht vorher klar überlegt wird, wie SEIN Ziel optimal erreicht wird.
• Die Besucher sollten die Folgen und alle Schritte unmittelbar und leicht erkennen können.
• Störungen des Handlungsflusses sollte minimiert werden, Vermeidung von Ablenkungen oder Unterbrechnungen.
• Simulieren Sie Ihre Bedienungsvorgänge so, wie sie in der Realität auch stattfinden.